Tom's crazy CS Lab

Decision Support System for Resources Planning

聯絡人：邱昭彰 教授 元智大學 資訊管理研究所

URL: http://www.mis.yzu.edu.tw/faculty/chiu/chiu.htm TEL： 03-4638800 ext 602

簡介：良好的決策是管理成功之關鍵，一個完整的決策過程牽涉的因素非常複雜，有人以為決策是可以憑藉「靈感」、經驗或直覺判斷而決定的，但是一個成功者的靈感，很難使別人瞭解其中道理，其經驗亦不能作有系統的整理，況且一個人的經驗總是有限，至於直覺判斷更是缺乏科學根據。

現代企業社會狀況變化萬千，每種決策所牽涉的範圍絕非個人有限的經驗可作正確之判斷，其實決策之形成實際上是基於經驗、直覺與科學方法等三種基礎。所謂經驗代表決策者本親身經歷或直接觀察所獲得的知識和技巧，可說是決策者最大的一項資產，但經驗本身在決策應用上亦有其限制，蓋因個人經驗實屬有限，難以廣泛應用於各種新的問題，亦無法適應瞬息萬變的環境。至於靠直覺來推測問題更難可靠，尤其當決策者面臨重大抉擇時，若完全依賴直覺，其危險自不待言。因此，除了直覺與經驗外，我們必須依靠科覺方法，也就是利用邏輯的分析程序及可靠而有系統的情報，進行決策分析。本系統乃採用決策理論中的多目標規劃並結合人工智慧相關技術來發展一套軟體以輔助解決在面臨多種目標及在有限資源的情況下做一最佳資源分配之問題。


特色：

結合多屬性效用理論及人工智慧相關技術，所以其最大的特色在較短的時間內可依決策者不同的需求、偏好找出最佳的方案，不但可縮短決策的時間，且決策的本身己包含了直覺、經驗、專業知識、科學方法。


用途：

協助決策者（個人、群體）在多重的組合中找一個最佳的組合或者多個目標中找一個最佳的目標，所謂的最佳須視問題本身而定其可為──最小值、最大值、最接近某一值組等，最主要的用途在協助決策者在考量多重因素時，找出最符合決策者之方案。


範圍：

資源包含──人力、資金、設備、時間、空間的分配等，在一個有限資源的環境中或條件限制下，必須提出一最適化的分配決策。本系統採用整合多屬性效用理論及人工智慧技術，其應用之範圍相當的廣泛，凡有關於個人決策（專業判斷、個人喜好、限制條件等）要在多種的組合或多個目標中找出一最適化方案之問題均可適用本系統，問題舉凡如：預算分配、計劃評估、人力資源規劃、工作流程的分配等皆可應用本系統找尋一最佳化的組合解答。


對象：

不論個人或者群體決策者，亦不分行業，只要在上述理論的應用領域之中，即可依個人決策者或者群體決策者的專業判斷做一最佳化的分配。